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青岛利基安视听设备有限公司是山东省项目全、规模大的家电安装、销售维修公司。销售网络涵盖山东17地市，维修网络覆盖济南、青岛、淄博、潍坊、东营、临沂、济宁、长沙、广州、东莞、合肥、、天津、沈阳等全国各地区，公司遵循“客户的满意是我们的追求，卓越的品质是我们的根本”为服务宗旨，全心全意的服务每一个客户。坚持“顾客至上、服务较好、诚信守法、精益求精”的质量方针。注重提高综合管理水平，加强服务竞争意识以及对员工的技术培训和综合素质教育。
公司具有一支服务规范、技术精良的维修队伍，现有车辆30余部，维修工程师50多人，其中液晶电视、中央空调的安装、维修人员有30多人。全部持有劳动和社会保障部颁发的职业资格证书，其中97%以上持有中级以上资格证书，27%持有技师以上资格证书，8%持有技师证书。多人多次在各项省级、市级家用电子产品维修大赛中获得奖，有两人获得山东省突出贡献技师称号，享受津贴。
针对平板电视、中央空调销售量的增加，我们进行了人员储备和技术的学习，现有80%以上的人员均能熟练安装、维修平板电视及中央空调，除参加厂方组织的技术培训外，公司内部定期举办技术培训和研讨，掌握了较高的维修技术能力，能承接各品牌液晶电视、空调的安装和维修。现签约品牌有松下、三洋、康佳、厦华、同方、AOC、易美逊、澳柯玛、万利达、ACA、尚朋堂、伊莱克斯等一系列。
公司注重服务管理的正规化、规范化，并不断致力于提高管理的信息化、现代化水平。的400呼叫中心全年不间断接收来自全省各地的家电咨询和家电报修业务，自动语音系统更保障了夜间信息的接收，真正实现了24（小时）×365（天）全天候服务。自主研发的针对家电销售、维修服务特点的信息管理系统实现了全省资源调配、维修过程全程监控、客户回访等功能，保障了服务效果和品质，作为公司与客户互动沟通的桥梁，致力于服务客户，接受客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。
